Información general sobre el alquiler
Documentos importantes
- El arrendatario debe presentar en la oficina físicamente la tarjeta de identidad DNI-NIE o el Pasaporte, permiso de conducción válido con más de tres (3) años de antigüedad. Se tiene que dejar un depósito "fianza", como garantía, con la tarjeta, vehículos pequeños 200€, vehículos medianos 300€, y vehículos grandes 400€, la dicha fianza estará retenida en su cuenta como garantía, hasta que se finalice el contrato de alquiler. Una vez revisado el vehículo la fianza se desbloqueará al momento. El importe de alquiler se puede pagar mediante: Efectivo. Todos nuestros vehículos están asegurados a todo riesgo con la franquicia de (700€ - 800€ y - 900€) que está incluido en el precio de alquiler. (Opcional: Se puede quitar la dicha franquicia, o reducir la con un coste adicional.) Para hacer la reserva con antelación hay que dejar una señal de 20 euros.
¿Por que pedimos DNI - NIE o el Pasaporte, tarjeta de débito o de crédito, permiso de conducción válido con mas de tres años de antigüedad?
Nos quedamos una copia documentación de identidad del cliente por motivos de seguridad
Señal
Al reservar un vehículo con una señal de 20€ mediante transferencia, bizum, tarjeta de crédito, o el dinero en efectivo, los 20€ se descontará en su precio de alquiler. Los datos del conductor y el medio de pago serán consignados en la reserva y no se puede hacer un reembolso de dinero por no recogida de vehículo en la fecha acordada, por el vehículo recogido con retraso o por restitución antes de tiempo no se acepta, no tiene lugar, en caso de anulación se perderán. En función de la disponibilidad se puede realizar cambios en la reserva ( modificación de la fecha ) llamando a nuestro servicio telefónico con antelación. No se efectuará ningún reembolso de la cantidad ya abonada / pre pagada en caso de surgir una diferencia de precio.
La reserva se puede cancelarse antes del comienzo con una llamada telefónica.
¿ Por que se debe de depositar una fianza para alquilar un vehículo?
Por seguridad, se solicitará una fianza sobre el medio de pago como garantía, con la tarjeta, vehículos pequeños 200€, vehículos medianos 300€, y vehículos grandes 400€, La fianza exacta será determinada en la entrega del vehículo, ya que la cuantía de la misma depende del vehículo. Este importe se deposita por motivos de seguridad, ya que el objetivo de la fianza es garantizar que el cliente cumpla con las condiciones del contrato y devolver el vehículo en mismo estado que lo recibió. una vez terminado el periodo de alquiler y tras haber realizado las comprobaciones necesarias después de la devolución de vehículo la compaña de alquiler procederá la devolución de la fianza. ( La anulación de la retención de la fianza suele ser inmediata. )
¿ Se requiere la fianza cuando estoy asegurado a todo riesgo sin franquicia ?
Si a contratado nuestra protección franquicia cero (0) se tiene que abonar igualmente la fianza, pero en caso de que se hubiera dado alguno de los desperfectos cubiertos por el seguro contratado no se le descontara el dinero de la fianza.
Seguro
La protección para el vehículo alquilado se extiende a un seguro a todo riesgo a una determinada franquicia en caso accidente de deterioro o pérdida del vehículo.
Todos nuestros vehículos llevan seguros a todo riesgo con franquicia ya incluido en el precio de alquiler.
Los seguros con franquicia funcionan de la siguiente manera: El asegurado asume a pagar una terminada cantidad de franquicia (en este caso 700€ 800€ o 900€ ) el importe que le corresponda a cada vehículo, cuando se produce el siniestro, la compaña de seguro asume el coste de reparación de todo lo que supera a esa cantidad. es decir el cliente pagaría 700 - 800 - o 900 euros resto pagaría el seguro. La franquicia es por tanto la cantidad que el asegurado y el seguro pactan que deberá pagar el primero. Hay que tener en cuenta que la cubertura de la póliza es la misma que en una sin franquicia, con la única diferencia es de que el riesgo se comparte entre el asegurado y el seguro.
Opcional
Se puede quitar la dicha franquicia?
Si con un coste adicional. Dependiendo tipo de vehículo que sea será reflejado en en su contrato de alquiler para quitar la dicha franquicia y disfrutar de un seguro a todo riesgo franquicia 0, que cubre ya sea siniestro total o (un) 1 desperfecto del vehículo. (siempre cuando no sea mas de un desperfecto) si hay mas de (un) 1 desperfecto el cliente estará obligado de asumir los costes de los daños de la reparación y perdería la fianza.
Teniendo seguro a todo riesgo con o sin franquicia no esta cubierto lo siguiente :
Accidentes en el que el cliente no nos entregue el parte debidamente firmado por ambas partes o denuncia policial. Multas y sanciones de tráfico. Daños causados por conducción temeraria o bajo los efectos del alcohol u otras drogas. La carga depositada en el interior del vehículo. Daños causados en los bajos de los vehículos. Daños en el interior del vehículo, tapicería, salpicadero, radio, perdida de accesorios, perdida del equipamiento del vehículo gato, triángulos, rueda de repuesto, chalecos, etc... Golpes en las llantas o rotura de neumáticos fuera de los daños producidos por un accidente habiendo un contrario con parte amistoso. Perdida y rotura de las llaves del coche. Queda excluida del seguro la utilización de los vehículos para el transporte de mercancías peligrosas. Toda cobertura de protección concertada dentro del marco del contrato de alquiler pierde su vigencia especialmente si el vehículo esa utilizado por un conductor no autorizado, o si el conductor del vehículo no pose el permiso de conducción exigido en el momento de producirse la contingencia asegurada.
Cobertura daños y robo
La fianza se pierde automáticamente el derecho de la cobertura a todo riesgo acordada puede reducirse o eliminarse si los daños son intencionales o causados por una negligencia grave.
Si no se ha acordado ninguna cobertura a todo riesgo (incluida la protección antirrobo), el arrendatario será responsable de todos los daños en el coche de alquiler en los que no se pueda demostrar haber sido ocasionados por terceros y se hará cargo de hasta el importe total del valor del vehículo. Si habido un intento de robo y el vehículo pose daños, los días que el vehículo este parado en el taller esos días contaran como días de alquiler y correrán a cargo del cliente.
Gestión de multas
Por las gestiones de multas cobramos 25 euros en caso de que fuese necesario.
Viajes al extranjero y limitaciones de entrada
No se permite la entrada en otros países sin una autorizacion, salvo territorio nacional de España.
En caso de los viajes al extranjero pierden su vigencia todos los seguros.
Alquileres en las islas Baleares/Canarias: no está permitido trasladar el vehículo en ferri si una autorizacion de empresa de alquiler.
Extras
Alquileres de ida
Los alquileres de solo ida no está permitido, en caso de abandono de vehículo la fianza se perderá. En caso de alquileres no registrados y no autorizados de solo ida, nos reservamos el derecho de cobrar una tarifa adicional.
Conductor adicional
Se exigirá un cargo por conductor adicional, de tal modo que sólo podrán conducir el vehículo aquellas personas autorizadas y con el permiso de conducción válido, en regla.
Otros cargos y impuestos
En caso de retrasarse y devolver el vehículo después de la hora o fecha acordada en el contrato sin un previo aviso se cobrara una tasa correspondiente.
Combustible
El combustible no esta incluido en el precio de alquiler, la compaña se lo entregara el vehículo al cliente con el deposito lleno de combustible y al devolver, el cliente tiene que entregar igual de lleno, en caso contrario se le cobrara al cliente el importe correspondiente de combustible mas un suplemento 10 euros de reportaje.
Limpieza
El vehículo hay que devolver igual de limpio que se entrega al principio en caso contrario se cobrara un suplemento de 20 a 50 euros.
Fuera del horario de apertura
No se puede realizarse la devolución de vehículo fuera de horario de apertura.
Todos los precios incluyen
IVA (en tanto que el IVA sea aplicable).